社区书记说｜居民有诉求，必然有回应

5月底，椿树街道香炉营社区举行了“新时代文化复兴之旅”文艺汇演，百年戏楼安徽会馆里欢笑满堂。社区合唱团团长邢昌安感慨道：“之前社区文艺团队‘各玩各的’，小闫来到咱们社区后，将大家团结在一起。”邢团长口中的小闫，就是香炉营社区党委书记闫鹏。刚来到香炉营社区四个月，就收获居民一致认可：别看闫书记年龄不大，但是有想法、有担当，任何难题都难不倒他。

(相关资料图)

椿树街道香炉营社区党委书记闫鹏

打响文化招牌

今年3月初，闫鹏调任香炉营社区，一上任他首先就琢磨起社区特点。这里主要由芳庭院小区和拆迁滞留区两部分组成，为了尽快了解社区情况，闫鹏要来了社区各种花名册，并计划组织社区党员、楼门长等开个见面会，他说：“居民代表们应该是我们的眼睛和耳朵，要把辖区居民的诉求和心声带给我们，为我们的工作定方向，定目标。”

芳庭苑小区居民向闫鹏反映：“书记，我们小区退休党员多，自发成立了好几支文化团队，以前队员们大多在简易的地下活动室开展活动，近两年各类活动有所停滞，但大家参与社区建设的积极性还在，希望能把大伙儿再聚起来。”

于是，闫鹏在与各支文艺团队负责人见面时提议举办一场文艺汇演，重振社区凝聚力。这个提议获得文艺骨干们的认可。“想法不错，可操作起来还存在难度。”有人提出疑虑，如没有活动场地、缺少服装……

了解到居民诉求，闫鹏马上着手解决。缺少活动场地，他就通过社区党建协调委员会，联系辖区内优秀企业合作：协调庄胜广场地下室供居民彩排，协调百年戏楼安徽会馆进行正式演出。缺少演出服装，他就给文化团队出谋划策，通过拍短视频的形式做好团队宣传，吸引更多支持和赞助。每当文化团队有活动，闫鹏也会抽出时间到现场为叔叔阿姨们加油打气。

因为本次演出的诗歌朗诵作品都是社区居民原创，所以在排练过程中也遇到些许困难。“有缘朗诵团”在准备《逐梦新时代》时遇到了瓶颈，创作始终找不到状态。当时已经是晚上11点，排练进程受阻，大家精疲力尽，情绪低落。看着沮丧的叔叔阿姨，闫鹏站了出来，鼓励大家：“放心吧，明天这问题一定能解决。”闫鹏说到做到，当晚，他独自一人默默坐在电脑前构思、撰写、修改，一直忙到凌晨四点。

第二天，当大家再聚到一起排练时，闫鹏把修改后的文字交给了朗诵团团长。大家一读，瞬间恢复了信心，有居民惊叹地说：“没想到，闫书记还是深藏不露的诗人呢！”

筹备这样一场原创性如此高的文艺演出实属不易，舞蹈、合唱、走秀、诗朗诵、三句半，一共有十多个节目。由于排练行程太紧张，演出头一天，很多人嗓子都哑了。演出过程中，大家精神饱满，现场掌声阵阵。“好久没有这么热闹过了，我们好似又回到了小时候在院子里看大戏的感觉。”一位居民边说边拿出手机记录精彩片段，看得尽兴，乐享其中。演出结束后，居民们还恋恋不舍。闫鹏把居民都送出会馆，让大家一定注意休息。自己又带领社工留下，把演出场地收拾得干干净净。

闫鹏以群众的文化需求为导向，结合辖区的文化阵地优势，推动社区文化活动开展，让居民在家门口就能欣赏到高水准的精彩文艺演出，激发广大居民的家园归属感。

守好民生底线

香炉营社区的平房区与芳庭苑小区形成了强烈反差：低矮的胡同平房，破旧的简易楼，电动车、快递车过往穿梭。

闫鹏在这里投入了更多心思，他几乎每天都要来这里绕上几圈。早上上班经过时转一圈，中午最热的时候转一圈，午饭后不放心还得去看看。下午如果没有会议还要骑车转一圈，晚饭后遛弯再去巡查一遍。他告诉记者，这个地区是拆迁腾退区，居住的老人多、租户多，再加上多是老旧房屋，存在着安全隐患。尤其是在高温、下雨天气，更容易出现安全事故。所以他把这里当作每天必须要转上几圈的打卡地儿，每天走一走，看一看，发现问题及时处理。

前不久，有居民反映，拆迁腾退区一处老旧楼房的玻璃开裂，悬在半空中，十分危险。闫鹏接到诉求后马上到现场查看，发现这栋楼还使用着老式钢窗，悬在半空中的外开窗遍布裂纹，就像一把悬于头顶的剑，随时可能坠落。社区工作人员马上联系产权单位，提醒他们注意高空安全，尽快处理险情。下午，闫鹏仍然担心，再次来到拆迁腾退区转了一圈，发现窗户已经处理好了，他这才放下心来。

“当前‘哪坏修哪’的工作方式只是一时应急，我希望能够推动这一片区域的整体改造，彻底改变这里居民的生活水平。”闫鹏计划打响香炉营社区的文化招牌，吸引更多的关注和支持，推动老旧平房区的城市更新治理。

把社区工作当作事业

暑假期间，椿树地区吸引了大批游客。前不久，闫鹏接到了一个特殊的12345市民投诉热线。诉求人是一位来京旅客，自称遇到了“黑三轮”，要求退款。由于投诉发生地点位于香炉营社区范围内，投诉件自然就转到了闫鹏手中。他马上向诉求人核实情况，并“吹哨”街道综合行政执法队共同处理。综合行政执法队队员发现该三轮车车主不仅无牌无证没有营运资格，且收取了300元的“天价车费”，当即要求其退还游客300元，同时对车主进行了安全教育。

事情处理结束后，闫鹏再次致电诉求人，这才了解到，他们一家三口从浙江来北京游玩，从前门下车，就上了“黑三轮”。带着他们转了40分钟胡同，说好可以进去的纪晓岚故居就在门口照了几张照片，这次体验给他们留下了不好的印象。

“下回您再来北京找我。”他主动加了游客的微信，介绍了椿树地区的京报馆、林白水故居、福州会馆、安徽会馆等特色景点，并承诺下次带着他们游玩北京。闫鹏今年36岁，是个地道的北京人，他爱交朋友，也希望全国各地的游客都能爱上北京。“除了要解决问题，还要尽力挽回不良影响，展现北京热情好客的良好形象。”

初为人父的闫鹏，有个一岁半的女儿，平时在家吃过午饭，都会哄孩子玩一会再切换角色回到工作岗位。晚上等孩子熟睡后，他又会借故遛弯再去辖区看看夜晚机动车、非机动车的停放情况，他笑着说：“这是最真实的车位缺口，有些事可能暂时解决不了，但要心中有数，慢慢梳理出找到解决急迫和棘手问题的‘钥匙’。”

文字：付善元

图片：椿树街道

关键词：